Términos y Condiciones de HICAR247
Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2025
Plataforma: HICAR247 (Web: https://www.hicar247.com; App móvil)
Operador: HICAR247 Team
Contacto: +593 985 888 882 | mquelal@hicargps.com
Al registrarte, acceder o utilizar los servicios de HICAR247, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no podrás usar nuestra plataforma.
HICAR247 es una plataforma tecnológica que conecta pasajeros con conductores independientes para solicitar y prestar servicios de transporte.
No somos una empresa de transporte ni empleador de los conductores: actuamos únicamente como intermediarios.
Los pasajeros y conductores deben registrarse proporcionando datos veraces y actualizados.
Los conductores deberán aportar licencia de conducir, matrícula, seguro y cualquier documento exigido por ley.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Utiliza la app de forma lícita y respetuosa.
Está prohibido: suplantar a otras personas, dañar la plataforma, acosar a usuarios o manipular tarifas.
HICAR247 puede suspender o cerrar cuentas en caso de uso indebido.
El precio estimado del viaje se mostrará antes de confirmar la reserva.
El importe final puede variar según el tráfico, peajes u otros factores.
Los pagos se procesan a través de proveedores seguros. Las propinas son opcionales.
Mantener el vehículo en buen estado y cumplir las normas de circulación.
Tratar a los pasajeros con respeto y garantizar su seguridad.
No aceptar viajes fuera de la app ni compartir datos personales innecesarios.
Facilitar información precisa sobre el punto de recogida y destino.
Respetar al conductor y su vehículo.
Pagar el importe del viaje mediante los métodos habilitados.
Los pasajeros pueden cancelar un viaje antes de que el conductor lo confirme sin coste.
Si el viaje ya ha comenzado o el conductor ha llegado al punto de recogida, pueden aplicarse cargos por cancelación.
HICAR247 actúa como intermediario y no asume responsabilidad por daños, pérdidas o lesiones derivadas del servicio de transporte, salvo cuando lo exija la ley.
Conductores y pasajeros son responsables de su comportamiento durante el uso del servicio.
El software, la marca y los contenidos de HICAR247 están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se permite copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización previa.
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad vigente.
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Te notificaremos cualquier modificación importante a través de la app, correo electrónico o web.
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en España.
Las disputas se someterán a los tribunales competentes según tu lugar de residencia o el domicilio social de HICAR247, salvo que la normativa de consumo indique otra cosa.
Si tienes dudas o reclamaciones sobre estos Términos y Condiciones:
Teléfono: +593 985 888 882
Correo electrónico: mquelal@hicargps.com
